Du Renouveau à l'Occasion du Printemps

Partant du constat où Marché de l’Occasion et Marché du Neuf sont étroitement imbriqués, GM (General Motors) développe son concept baptisé G2 Grandes occasions. 

Nouvelle campagne d'information et nouveau sont donc mis en exergue afin de revisiter ce marché désormais porteur de nouveaux espoirs, alors qu'il fut longtemps considéré comme accessoire par nombre de constructeurs.

Le concept G2 Grandes Occasion, ses nouveaux labels G2 : Premium, Select et Access

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L'Occasion n'a plus rien à cacher  !

G2 Premium : Véhicules de moins de 12 mois et moins de 30 000 km Inspection technique étendue Satisfait ou échangé pendant 14 jours Essai immédiat possible Contrôle gratuit après 1 500 km Conditions de financement adaptées Garantie européenne de 24 mois Assistance européenne à vie Véhicule de remplacement de même catégorie G2 Select : Véhicules de 13 mois à 48 mois et moins de 100 000 km Inspection technique étendue Satisfait ou échangé pendant 14 jours Essai immédiat possible Contrôle gratuit après 1 500 km Conditions de financement adaptées Garantie européenne de 12 ou 24 mois Assistance européenne de 12 ou 24 mois Véhicule de remplacement de même catégorie G2 Access : Véhicules de plus de 48 mois et moins de 150 000 km Inspection technique étendue Essai immédiat possible Contrôle gratuit après 1 500 km Conditions de financement adaptées Garantie européenne de 12 mois Assistance européenne de 12 mois Véhicule de remplacement de même catégorie

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L’objectif annoncé de General Motors (qui regroupe les marques Opel et Saab) est de faire vivre, en les rendant plus fluides et intégrées au marché, les différentes phases successives du cycle de vie d’un véhicule. L’objectif est clair : il s’agit, d’une part, de répondre au mieux aux besoins et attentes des clients, et, d’autre part, d’apporter au réseau des distributeurs un surcroît d’activité. En effet, il s’avère que tout réseau a plus que jamais besoin du marché de l’occasion pour soutenir son activité et sa rentabilité.

Le concept développé par GM est transversal et ne repose donc plus sur la commercialisation principale des véhicules de sa marque phare, Opel. Ce nouveau label prend donc son indépendance par rapport aux critères précédents. Il s’accompagne d’un adieu progressif au concept antérieur, intitulé « OK Occasion » Quant au nouveau label ; il sera, au fur et à mesure d’une formation appropriée au réseau, déployé sur les sites des distributeurs de la marque, qui se verront proposer, en libre adhésion, le système ainsi redynamisé.

Nouvelle segmentation, nouveaux critères pour le marché VO (Occasion)

Certes, GM pourra continuer de s’appuyer sur l’expertise élaborée et construite à partir du précédent label. Cependant, l’approche sera désormais plus complète, de même que la segmentation plus précise. En effet, le constructeur, vise trois types de clientèle :

 . le « Client opportuniste » qui, certes, serait désireux de se procurer un véhicule neuf, mais qui ne souhaite pas supporter le première perte de valeur que tout véhicule neuf subi dans les premiers mois. Conséquence logique, son choix se portera plutôt sur un véhicule immatriculé depuis moins de 12 mois ;

 . le « Client traditionnel » recherchant un véhicule ayant parcouru moins de 100.000 kilomètres, d’un bon rapport qualité-prix, pour une ancienneté comprise entre 12 et 48 mois,;

 . le « Client budget », avant tout en recherche d’une fonctionnalité et d’un prix, qui trouvera réponse à son besoin de même qu’à ses contraintes budgétaires en orientant son achat en direction d’un véhicule de plus de quatre ans ayant parcouru moins de 150.000 km ;

Le fabricant vise en particulier à reconquérir cette dernière cible qui lui avait échappé, tout en espérant lui offrir un marchepied en vue de prochaines acquisitions.

GM répond à la segmentation précédente en proposant une triple déclinaison de son nouveau label G2 les grandes occasions :

Ce faisant, GM cherche également à démystifier et à rendre plus transparent le marché de l’occasion ainsi qu’en témoigne la présentation qui accompagnera le déploiement du nouveau concept et label.

R-J. R.