Du Renouveau à l'Occasion du Printemps
Partant
du constat où Marché de l’Occasion
et Marché du Neuf sont étroitement
imbriqués, GM (General Motors) a lancé, à compter du second
trimestre de 2007, un nouveau concept baptisé G2 Grandes
occasions. Nouvelle campagne d'information et nouveau
logo seront donc mis en exergue afin de revisiter ce marché
désormais porteur de nouveaux espoirs, alors qu'il fut longtemps
considéré comme accessoire par nombre de constructeurs.
L’objectif
de General Motors (qui regroupe les marques Opel et Saab) est de faire
vivre, en les rendant plus fluides et intégrées au
marché, les différentes phases successives du cycle de
vie d’un véhicule. L’objectif est clair : il
s’agit, d’une part, de répondre au mieux aux besoins
et attentes des clients, et, d’autre part, d’apporter au
réseau des distributeurs un surcroît
d’activité. En effet, il s’avère que tout
réseau a plus que jamais besoin du marché de
l’occasion pour soutenir son activité et sa
rentabilité.
Le
concept développé par GM est transversal et ne repose
donc plus sur la commercialisation principale des véhicules de
sa marque phare, Opel. Ce nouveau label prend donc son
indépendance par rapport aux critères
précédents. Il s’accompagne d’un adieu
progressif au concept antérieur, intitulé
« OK Occasion » Quant au nouveau label ; il
sera, au fur et à mesure d’une formation appropriée
au réseau, déployé sur les sites des distributeurs
de la marque, qui se verront proposer, en libre adhésion, le
système ainsi redynamisé.
Nouvelle
segmentation, nouveaux critères pour le marché VO (Occasion)
Certes,
GM pourra continuer de s’appuyer sur l’expertise élaborée et construite à partir
du précédent label. Cependant, l’approche sera désormais plus complète, de
même que la segmentation plus précise. En effet, le constructeur, vise trois
types de clientèle :
.
le « Client opportuniste » qui, certes, serait
désireux de se procurer un véhicule neuf, mais qui ne
souhaite pas supporter le première perte de valeur que tout
véhicule neuf subi dans les premiers mois.
Conséquence logique, son choix se portera plutôt sur un véhicule immatriculé
depuis moins de 12 mois ;
. le
« Client traditionnel » recherchant un véhicule ayant parcouru moins de 100.000
kilomètres, d’un bon rapport qualité-prix, pour une ancienneté comprise entre 12
et 48 mois,;
. le
« Client budget », avant tout en recherche d’une fonctionnalité et d’un prix,
qui trouvera réponse à son besoin de même qu’à ses contraintes budgétaires en
orientant son achat en direction d’un véhicule de plus de quatre ans ayant
parcouru moins de 150.000 km ;
Le
fabricant vise en particulier à reconquérir cette dernière cible qui lui avait
échappé, tout en espérant lui offrir un marchepied en vue de prochaines
acquisitions.
GM
répond à la segmentation précédente en proposant une triple déclinaison de son
nouveau label G2 les grandes occasions :
Ce
faisant, GM cherche également à démystifier et à rendre plus transparent le marché
de l’occasion ainsi qu’en témoigne la présentation qui accompagnera le
déploiement du nouveau concept et label.
R-J. R.
